Chính sách bảo hành của Shop Barcode

Shop Barcode cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành uy tín, đảm bảo quyền lợi của khách hàng một cách tối đa. Chính sách bảo hành của chúng tôi được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn thân thiện và tin cậy, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại Shop Barcode.

1. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, nguyên tem nhãn mác, phụ kiện đi kèm (nếu có).
• Sản phẩm được mua tại Shop Barcode qua hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến.
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành/tem bảo hành còn hiệu lực trong thời gian bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

2. Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong phiếu bảo hành/tem bảo hành. Khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

3. Quy trình bảo hành:

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Shop Barcode qua:

• Hotline: 0905 327 177 – 0939 447 379
• Email: ShopBarcodeVN@gmail.com
• Website: Shopbarcode.vn

Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần bảo hành, bao gồm:

• Mã sản phẩm
• Tên sản phẩm
• Lỗi sản phẩm
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành/tem bảo hành

Bước 3: Shop Barcode sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận tình trạng bảo hành.

Bước 4: Nếu sản phẩm được bảo hành, Shop Barcode sẽ sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng nếu còn hạn đổi mới.

4. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị hư hỏng do va đập, rơi rớt, tác động của ngoại lực.
• Sản phẩm bị tháo dỡ, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi Shop Barcode.
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành/tem bảo hành bị rách nát, tẩy xóa hoặc giả mạo.
• Hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng.

5. Cam kết:

Shop Barcode cam kết thực hiện chính sách bảo hành một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối khi mua sắm tại Shop Barcode.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của Shop Barcode !