Dịch vụ bảo hành sản phẩm

Dịch Vụ Bảo Hành SHOPBARCODE.VN

1. Tất các sản phẩm do shopbarcode.vn phân phối được quản lý bảo hành trên dựa trên Serial Number( Số Sê-ri) và tem bảo hành trên từng sản phẩm.

2. Thời gian bảo hành tất cả các sản phẩm của shopbarcode của chúng tôi được tính như sau:

• Đối với thiết bị, máy móc: 12 tháng tính từ ngày xuất kho. Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (BH 06 tháng đối với các loại đầu in (không bảo hành trầy xước vật lý do người sử dụng), 03 tháng đối với các loại adapter (không bảo hành do chập điện quá tải, do vào nước, do kiến chui vào, không bảo hành tất cả các loại dây cáp, dây  nguồn đi kèm máy.
• • Đối với Linh kiện thay thế: tất cả được bảo hành từ 3-6 tháng tùy vào mỗi loại linh kiện được thay thế của mỗi hãng khác nhau. Chúng tôi có dán tem bảo hành và ghi rõ thông tin bảo hành và ngày sữa chữa trên tem bảo hành dán trên thiết bị

• • Đối với giấy và mực các loại: Bảo hành 6 tháng tính từ ngày mua hàng (không bảo hành do tác động vật lý, ẩm móc hoặc khách hàng mua sản phẩm của đơn vị khác….

Khách hàng đến bảo hành tại SHOPBARCODE.VN phải xuất trình được một trong 2 điều kiện sau: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, tem bảo hành không bị rách, tẩy xóa, sửa chữa thông tin bảo hành…

3. Bảo Hành Tại Văn Phòng SHOPBARCODE.VN chúng tôi theo địa chỉ: 88/20/7 Trần Văn Quang, Phường 10, Quận Tân Bình, TPHCM. Hotline: 0905 327 177 – 0939 447 379

4. Các điều kiện bảo hành miễn phí chi tiết:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và còn nguyên vẹn
• Sản phẩm hư do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất.
• Một số trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
• Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
• Đối với các khách hàng là End-user(sản phẩm được phân phối lại bởi công ty chúng tôi), điều kiện bảo hành miễn phí còn bao gồm: Tem bảo hành của nhà phân phối tại khu vực không bị bóc, rách, gỡ ra dưới mọi hình thức. 

5. Các điều kiện KHÔNG được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
• Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
• Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.
• Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác.
• Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như dây nguồn, cáp USB, pin, v.v...
• Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.​​​​​​​